پیگیری سفارش

سفارش‌های ثبت‌شده در آوند رایحه پس از بررسی، بسته‌بندی ایمن و تحویل به شرکت‌های حمل‌ونقل، از روش‌های زیر قابل رهگیری هستند:

ارسال از طریق شرکت ملی پست:

پس از تحویل مرسوله به اداره پست، یک کد رهگیری ۲۴ رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید با مراجعه به سامانه رهگیری پست (tracking.post.ir) و وارد کردن این کد، وضعیت بسته خود را به صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.
ارسال با تیپاکس / چاپار:

شماره بارنامه و کد پیگیری اختصاصی به شماره همراه ثبت‌شده ارسال می‌گردد و از طریق وب‌سایت رسمی شرکت مربوطه قابل استعلام است.
ارسال با پیک (ویژه تهران):

هماهنگی ارسال مرسولات پیک ساعاتی پیش از تحویل توسط سفیر مربوطه انجام خواهد شد.

در حال پردازش و آماده‌سازی: سفارش ثبت و تایید شده است؛ اسانس‌ها طبق حجم انتخابی در ظروف استاندارد و ضد نشت پلمب و بسته‌بندی می‌شوند.
تحویل به شرکت حمل‌ونقل: بسته تحویل پست یا باربری شده و بارنامه صادر گردیده است.
تکمیل‌شده: مرسوله به خریدار تحویل داده شده است.

در صورت عدم دریافت کد رهگیری پس از ۲۴ ساعت کاری، تاخیر در تحویل یا بروز مغایرت در اقلام سفارش، با واحد پشتیبانی آوند رایحه تماس بگیرید:

تلفن تماس: ۰۲۱۶۶۶۵۲۳۳۶
ایمیل پشتیبانی: info@avandrayehe.com
ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ | پنج‌شنبه‌ها از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰ (به جز روزهای تعطیل رسمی)