سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی آوند رایحه (avandrayehe.com) متعهد به حفظ امنیت، محرمانگی و حریم خصوصی اطلاعات شخصی تمامی کاربران و مشتریان خود بر اساس قوانین جاری تجارت الکترونیک و جرایم رایانهای جمهوری اسلامی ایران است. مطالعه این سند شما را با نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات در این وبسایت آشنا میکند.
اطلاعات جمعآوریشده و هدف از دریافت آنها
برای پردازش، ثبت فاکتور و ارسال سفارشهای خرید، جمعآوری بخشی از اطلاعات شخصی شما ضروری است:
-
اطلاعات هویتی و تماس: شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس پست الکترونیکی (ایمیل) جهت صدور فاکتور، ارسال پیامکهای رهگیری و اطلاعرسانی وضعیت سفارش.
-
اطلاعات آدرس و تحویل مرسوله: شامل آدرس دقیق پستی، کد پستی دهرقمی و شماره تلفن ثابت/همراه جهت درج روی بسته و تحویل دقیق توسط شرکتهای پستی یا پیک.
-
اطلاعات فنی و کوکیها: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر و کوکیهای استاندارد صرفاً جهت حفظ نشست کاربری (Session)، شخصیسازی تجربه کاربری و پیشگیری از رفتارهای مخرب و کلاهبرداریهای سایبری.
امنیت تراکنشهای مالی و بانکی
-
آوند رایحه به هیچ عنوان اطلاعات کارتهای بانکی کاربران اعم از شماره کارت، رمز دوم، CVV2 یا تاریخ انقضا را ثبت یا ذخیره نمیکند.
-
کلیه تراکنشهای مالی به صورت مستقیم در بستر امن پروتکل شاپرک و درگاههای رسمی بانکهای تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام میشوند.
عدم اشتراکگذاری دادهها با اشخاص ثالث
-
اطلاعات هویتی و تماس کاربران نزد آوند رایحه به صورت رمزگذاریشده نگهداری شده و تحت هیچ شرایطی به سازمانها، شرکتها یا اشخاص ثالث به مقاصد تبلیغاتی یا تجاری فروخته یا واگذار نخواهد شد.
-
افشای اطلاعات هویتی تنها در صورت دریافت حکم رسمی و صریح از مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران و بر اساس نص صریح قانون امکانپذیر خواهد بود.
حقوق کاربران در ویرایش یا حذف اطلاعات
-
کاربران میتوانند با ورود به حساب کاربری خود در avandrayehe.com، مشخصات فردی، آدرسهای ثبتشده و اطلاعات تماس خود را در هر زمان مشاهده و ویرایش کنند.
-
در صورت درخواست غیرفعالسازی یا حذف کامل حساب کاربری، کاربر میتواند از طریق راههای ارتباطی با پشتیبانی سایت هماهنگی نماید.
راههای ارتباطی و مسئول حریم خصوصی
در صورت وجود هرگونه ابهام، سوال یا گزارش در زمینه نقض احتمالی حریم خصوصی، میتوانید با واحد پشتیبانی و امنیت آوند رایحه در ارتباط باشید:
-
آدرس وبسایت: avandrayehe.com
-
تلفن تماس: ۰۲۱۶۶۶۵۲۳۳۶
-
پست الکترونیکی: info@avandrayehe.com
-
ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ | پنجشنبهها ۹:۰۰ الی ۱۳:۰۰ (بهجز تعطیلات رسمی)